Las excepcionales circunstancias provocadas por el coronavirus han generado en el comercio de proximidad una situación muy difícil de gestionar, tanto en el aspecto emocional de los empresarios del comercio y de sus equipos de trabajo, como en el ámbito racional y profesional, dada la enorme incertidumbre que esta situación les está generando a todos ellos.
Es por ello que Extremadura Avante, en colaboración con Manuel Amat Payá (www.latiendología.com) ofrece un ciclo de tres webinarios totalmente gratuitos que pretenden:
- Apoyar, promover y dinamizar a través del aprendizaje al sector del comercio de proximidad especialmente afectado por esta crisis.
- Difundir el mensaje de los valores del comercio local y ponerlos en valor.
- Ayudar a la promoción del comercio de proximidad para que, una vez la situación se restablezca, puedan seguir afrontando el reto de su crecimiento en el nuevo escenario que ya se vislumbra.
Este CICLO se compone de TRES webinarios:
1.- CONFINADOS PERO MUY PREPARADOS. Día 30 de abril de 12:30 a 13:00hrs.
¿QUÉ ESTÁ PASANDO?
Son tiempos difíciles para ti. ¿Te angustia la incertidumbre?
Tu negocio va a tener que estar cerrado por un tiempo.
¿Y si esta fuese una oportunidad para replantearte muchas cosas y hacer algunos cambios que te permitan reabrir tu negocio con un nuevo impulso?
¿QUÉ VAMOS A TRABAJAR EN ESTE WEBINAR?
Compartiremos contigo algunas ideas muy prácticas para motivarte y salir reforzad@ de esta situación.
1.- Revisar tus objetivos con objetividad.
2.- Hacer un recuento de tus recursos vitales y los de tu negocio.
3.- Reilusionarte a través del aprendizaje constante.
¿QUÉ BENEFICIOS TE APORTARÁ?
Te ayudaremos a ordenar y priorizar tus ideas para que, a partir de ellas, desarrolles tus proyectos o inicies los cambios necesarios para afrontar los cambios que impone el nuevo escenario.
2.- POR FIN LLEGÓ… DISFRUTA DEL MOMENTO CLIENTE. Día 7 de mayo de 12:30 a 13:00hrs.
¿QUÉ ESTÁ PASANDO?
Parecía que no iba a llegar nunca, pero el día llegó. ¿Día 1 del Año 0?
Las condiciones han mejorado y decididamente comenzaremos a abrir nuestro negocio al público.
Vuelve la incertidumbre, como el día en que inauguraste el negocio.
¿Cuál será la respuesta?
¿QUÉ VAMOS A TRABAJAR EN ESTE WEBINAR?
Como si del estreno de una obra de teatro se tratase, vamos a tener preparado el
escenario perfecto para que “las cosas” sucedan.
1.- Crear el escenario perfecto para trasladar al cliente la confianza que necesita
2.- Experimentar la experiencia de cliente que previamente hemos diseñado
3.- Generar Recuerdos poderosas que hagan que el cliente desee repetir la experiencia
ofrecida.
¿QUÉ BENEFICIOS TE APORTARÁ?
Recuperarás la posible confianza perdida en ti mismo y en tu negocio.
La Experiencia de Cliente será el pilar fundamental de tu negocio ahora y en el futuro
inmediato.
3.- 19 DÍAS SIN COVID; ¡¡TODAVÍA RESPIRO!! Día 14 de mayo de 12:30 a 13:00hrs.
¿QUÉ ESTÁ PASANDO?
Si has llegado hasta aquí, es porque eres un ¡SUPERVIVIENTE NATO!
Las incertidumbres se despejan y todo empieza a tomar un nuevo sentido.
Algunos cambios vinieron y se quedarán por mucho tiempo; tal vez para siempre.
Es momento de revisar lo que funcionó e implementar mejoras en el resto.
Te sientes más fuerte que nunca, porque tu sistema inmunológico ha respondido.
¿QUÉ VAMOS A TRABAJAR EN ESTE WEBINAR?
Vamos a familiarizarnos con el concepto de “pivotar”. Cómo equivocarse rápido y
barato.
1.- Conocer un sistema de medidores de gestión (KPI,s) que me aporten datos reales.
2.- Instaurar la mejora constante en todos los procesos de venta
3.- Implementar planes de marketing rápidos y flexibles
¿QUÉ BENEFICIOS TE APORTARÁ?
Te sentirás mucho más preparado para poder aceptar, asumir y reaccionar ante posibles nuevas dificultades y retos que se presenten en el futuro porque tendrás nuevas actitudes y nuevas herramientas que utilizar.
INSCRIPCIONES
Las empresas extremeñas interesadas en participar en este ciclo de webinarios podrán realizar su inscripción hasta el próximo 14 de mayo de 2020 a las 10.00h. en la página web de Extremadura Avante: www.extremaduraavante.es
Si desean ampliar esta información pueden contactar con Adriana Gragera en el teléfono 648 237 950 o por correo electrónico a adriana.gragera@extremaduraavante.es
PONENTE
Manuel Amat Payá es “Tiendólogo” y experto en marketing aplicado al comercio. De profesión empresario del comercio. Gerente de Establecimientos Amat S.L. en Ibi (Alicante).
Manuel es consultor, formador, conferenciante, escritor y coach certificado por ASESCO, tiene una amplia experiencia en organizaciones empresariales desde las que coopera activamente como son el caso de FACPYME, CEPYME y las CÁMARAS DE COMERCIO.
Es gerente de CONVERSA “Comunicación para el Comercio S.L.”; agencia orientada a la comunicación estratégica de las pymes comerciales.
Desde hace años desarrolla con éxito su marca personal bajo la singular denominación de “la Tiendología” que representa su propia metodología de aprendizaje constante en el comercio.
Sobre la materia ha escrito dos libros “El Sueño de Canuto” y “Vender Mejor sin Vender tu Vida”.
Ha sido profesor en Fundesem Business School y dirige cursos para la E.O.I.
Ha producido y dirigido su propio programa televisivo en INFORMACIÓN TV, y colaborador en el programa de a Noche de la Radio COPE nacional.
Más de 30 años de experiencias que transmite siempre con PASIÓN.